Paiement Sécurisé :

Pour assurer la sécurité de vos transactions, nous proposons un système de paiement sécurisé via des méthodes de paiement fiables et protégées. Toutes vos informations de paiement sont cryptées et traitées par des partenaires de confiance pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Vous pouvez donc effectuer vos achats en toute tranquillité sur notre site.

Informations sur la Livraison

Nous sommes heureux de proposer des services de livraison vers plusieurs pays européens, incluant spécifiquement : l’Espagne, l’Angleterre, l’Allemagne, la France, la Suisse, et le Luxembourg. Si vous êtes situé dans l’un de ces pays, vous pouvez passer votre commande directement sur notre site et bénéficier de notre service de livraison rapide et fiable.

Pour les autres pays :

Si vous souhaitez commander depuis un pays qui ne figure pas sur notre liste actuelle, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe pour obtenir un devis personnalisé. En fonction de votre localisation et des options disponibles, nous serons ravis de vous fournir les informations nécessaires sur les coûts et les délais de livraison. Nous nous efforçons de satisfaire les demandes internationales et de trouver des solutions adaptées à chaque situation.

Modes de Livraison :

Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins, qu’il s’agisse de livraison standard ou de livraison express. Les frais et délais de livraison dépendent de la méthode choisie et du pays de destination. Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour garantir une livraison en toute sécurité et dans les délais convenus.

Délais de Livraison :

Veuillez noter que la préparation de votre commande prend un délai de 2 à 4 semaines avant l’expédition du colis. Ce délai est nécessaire pour traiter et préparer soigneusement votre commande. Une fois prête, l’envoi de votre colis sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés pour la livraison standard, ou 2 à 4 jours ouvrés pour la livraison express. Ces délais peuvent légèrement varier en fonction des contraintes logistiques ou des périodes de forte demande, mais nous vous tiendrons informés à chaque étape.

Suivi de Commande :

Dès l’expédition de votre colis, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’évolution de votre commande en temps réel. Vous pourrez ainsi suivre votre colis et connaître son statut directement sur le site de notre transporteur partenaire. En cas de retard ou pour toute question concernant la livraison, notre service client reste à votre disposition pour vous assister.

Politique de Retours et Échanges :

Étant donné la nature de nos produits cosmétiques, les retours et échanges ne sont pas possibles pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Nous vous conseillons de vérifier attentivement votre commande avant de la finaliser. Si vous avez des questions concernant nos produits avant l’achat, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.